Tại 99kok, bảo mật thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 99kok – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng 99kok, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ thắc mắc nào.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên đang sử dụng dịch vụ của 99kok tại Việt Nam, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ liên quan.
99kok hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản nhạy cảm. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 99kok thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết của bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+ |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Hỗ trợ tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Ví điện tử đã liên kết, lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền VND an toàn |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | IP, trình duyệt, thiết bị, cookie | Bảo mật tài khoản, tối ưu hiệu suất |
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết và không thu thập dữ liệu quá mức so với mục đích đã tuyên bố. Mọi thông tin nhạy cảm như số CCCD/CMND đều được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
99kok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam:
99kok không bao giờ sử dụng thông tin của bạn để bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp được quy định rõ ràng tại Mục 04.
99kok có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác và bên thứ ba đáng tin cậy trong những trường hợp nhất định. Chúng tôi đảm bảo mọi việc chia sẻ đều được thực hiện có kiểm soát và có mục đích rõ ràng:
Trong mọi trường hợp, 99kok không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ.
99kok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng, bao gồm khả năng đăng nhập và xử lý giao dịch.
Thông tin cookie chỉ được sử dụng để cải thiện dịch vụ và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng 99kok. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác.
99kok áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn ở mức cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Tại 99kok, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách minh bạch:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99kok qua địa chỉ email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
99kok chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại người dùng.
Dịch vụ của 99kok chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
99kok áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC). Mọi tài khoản không đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 21 tuổi sẽ bị đình chỉ và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại theo quy định.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin của người dùng dưới 21 tuổi đã được thu thập do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 99kok.
99kok có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99kok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Đội ngũ bảo mật của 99kok sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và an toàn thông tin một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Nạp/rút VND tức thì qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam:
Chúng tôi xây dựng nền tảng với tiêu chí bảo mật và minh bạch hàng đầu, đảm bảo trải nghiệm an toàn cho mọi người dùng tại Việt Nam.
Hệ thống bảo mật SSL 256-bit, xác thực 2FA và giám sát liên tục 24/7 bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn.
Thông tin cá nhân không bao giờ bị bán cho bên thứ ba. Bạn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của mình.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tiền về nhanh, an toàn.
Chính sách rõ ràng, không điều khoản ẩn. Mọi thay đổi đều được thông báo đến người dùng kịp thời.
Đội ngũ hỗ trợ CSKH 24/7 sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc về bảo mật và quyền riêng tư của bạn.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới có thể tham gia nền tảng.